Gesucht wird ein:

IT Service Manager

(m/w/d)

Inhouse

Zu besetzen ist diese attraktive Position bei einem internationalen Fertigungsunternehmen (> 4.500 MA) 

Folgende Standorte stehen zur Auswahl:

  • Baden-Württemberg (Großraum Stuttgart/Karlsruhe)
  • Sachsen (Raum Chemnitz)
  • NRW (Niederrhein)
  • Großraum Hamburg

Wir suchen Sie, wenn Sie folgende Erfahrung bieten:

Fachkenntnisse (Major)

Definition von IT-Services und Erstellung sowie Pflege und Weiterentwicklung des Service Katalogs der IT-Abteilung.

  • Ausgeprägte Erfahrungen im Anforderungsmanagement.
  • Ausgeprägte Kenntnisse in ITIL
  • Erfahrung bei der Implementierung und Weiterentwicklung einer ITSM-Organisation (ITSM = IT Service Management)
  • Erfahrungen mit CMMI u. ä. sowie COBIT von Vorteil
  • Idealerweise (erste) Erfahrungen in der Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 z. B mit Signavio
  • Idealerweise Projektmanagementerfahrung in der (Teil-)Projektleitung von mittleren bis komplexeren Projekten
  • Ausgeprägte Moderations- sowie Visualisierungs- und Präsentationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Konfliktmanagementkompetenz
  • Mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Hochschulstudium: Wirtschaftsinformatik, BWL o. vergleichbar

Erfahrung in einer der folgenden Branchen bieten:

  • Produktionsunternehmen
  • Retail
  • Logistikbranche

oder bei einem Beratungsunternehmen mit ITIL-Schwerpunkt

Wenden Sie sich zu dieser und anderen Positionen vertrauensvoll an:

ralf.hettler@rhc-personal.de

Für welche Unternehmen suchen wir?

Die rhc consulting & management GmbH ist eine mehrfach ausgezeichnete Personalberatung mit Fokus auf die SAP-Welt. Als langjährig etablierte Agentur arbeiten wir mit führenden SAP Partnern zusammen, die alle zu den Top Arbeitgebern in Deutschland gehören.

Unsere Kunden stehen für:

Wertschätzung der Mitarbeiter

Unterstützung der persönlichen Entwicklung

Umfassende & strukturierte Einarbeitung

Transparente Karrierepfade

rhc consulting & management GmbH | Zum Spargelland 11 | D-74889 Sinsheim | Tel: +49(0)7261-9732876 | Mobil: +49(0)160-94929028

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